Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Diese Richtlinie ist in Verbindung mit Abschnitt IX der Allgemeine Verkaufsbedingungen (Widerrufsrecht) zu lesen.

 

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dieses Recht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der 14-Tage-Frist mit:

 

Rückgabefrist

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten.

 

Rücksendung der Artikel

Nach Mitteilung Ihres Widerrufs müssen Sie die Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

 

Erstattung

Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Waren. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

 

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
  • Digitale Inhalte, auf die bereits zugegriffen oder die bereits heruntergeladen wurden
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