Allgemeine Verkaufsbedingungen

I. PRÄAMBEL

Artikel 1.1: Benennung des Verkäufers

Diese Website, www.altcellars.com, wird herausgegeben von:

ALTCELLARS – El Khoury, Einzelunternehmen mit Sitz in 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 919 439 414.

Artikel 1.2: Benennung des Verbrauchers

ALTCELLARS bietet Privatkunden, die den Status von Verbrauchern besitzen, volljährig bzw. zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens achtzehn (18) Jahre alt und voll geschäftsfähig sind (nachfolgend „Kunde“), sorgfältig ausgewählte Weine und Spirituosen zum Kauf an.

Artikel 1.3: Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von ALTCELLARS-Produkten (nachfolgend „Produkte“) auf der Website www.altcellars.com (nachfolgend „Website“) an nicht-gewerbliche Kunden, die Verbraucher sind, zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig bzw. mindestens achtzehn (18) Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

Die Produkte werden im Einzelhandel ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher auf der Website des Verkäufers zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können und ihm auf einfache Anfrage auch per E-Mail oder Post zugesandt werden können.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Verbraucher verbindlich, der bestätigt, sie vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit den am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, deren Aufbewahrung und Vervielfältigung vom gewerblichen Verkäufer gemäß Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuches gewährleistet wird.

Der gewerbliche Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auf Anfrage kann dem Verbraucher eine datierte Kopie zur Verfügung gestellt werden.

Die Ungültigkeit einer Vertragsklausel führt nicht zur Ungültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, es handelt sich um eine impulsive und entscheidende Klausel, die eine der Parteien zum Abschluss des Kaufvertrags veranlasst hat.

Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den gewerblichen Verkäufer stellt keinen Verzicht seinerseits auf die übrigen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die weiterhin ihre Wirkung entfalten.

Artikel 1.4: Sprache

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle auf der Website genannten Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfasst.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die verschiedenen Übersetzungen der Website in die auf der Website angebotenen Sprachen lediglich seinem Komfort beim Besuch von www.altcellars.com dienen und dass die vom Kunden gewählte Sprache von der von ALTCELLARS verwendeten Sprache abweichen kann.

II. PRODUKTE

Artikel 2.1: Merkmale

Die im auf der Website veröffentlichten Katalog präsentierten und zum Verkauf angebotenen Produkte sind jeweils Gegenstand einer Beschreibung, die ihre wesentlichen Merkmale im Sinne von Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nennt.

Die Abbildungen der Produkte stellen kein Vertragsdokument dar.

Artikel 2.2: Konformität

Die Produkte entsprechen den Anforderungen des französischen Rechts, das zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens galt.

Artikel 2.3: Lagerverfügbarkeit

Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten und geliefert.

Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und kann ein Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis anbieten oder, falls dies nicht möglich ist, einen Gutschein über den Bestellwert ausstellen, der für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann.

Im Falle einer Nichteinhaltung seitens des Käufers erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge innerhalb von zwanzig (20) Kalendertagen.

Abgesehen von der Rückerstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts haftet der Verkäufer nicht für eine Stornierungsentschädigung, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzurechnen.

III. PREIS

Artikel 3.1: Verkaufspreis

Die Verkaufspreise der im Katalog aufgeführten Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, jedoch nicht die vor der Bestätigung der Bestellung genannten und zusätzlich berechneten Liefer- und Transportkosten sowie sonstige mögliche Kosten (z. B. Zollabfertigungsgebühren bei der Ankunft).

Sofern anwendbar, ist die Mehrwertsteuer (MwSt.) in der am Besuchstag gültigen Höhe in den angezeigten Verkaufspreisen enthalten, die mit „TTC“ / „alle Steuern inklusive“ gekennzeichnet sind. Ist der Preis mit „HT“ / „exkl. Steuern“ gekennzeichnet, ist diese Steuer nicht enthalten, muss aber dennoch entrichtet werden (sofern keine Ausnahmen gelten, z. B. bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union).

Der Kunde ist außerdem verpflichtet, alle obligatorischen Steuern und Abgaben sowie alle Bankgebühren zu entrichten, wofür er stets verantwortlich ist.

Der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.

Der Verkaufspreis des Produkts ist derjenige, der am Tag der Bestellung gültig ist.

Artikel 3.2: Änderung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, garantiert dem Verbraucher jedoch die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises.

Artikel 3.3: Kosten

Zusätzliche Transport-, Liefer- oder Zollabfertigungskosten, die der Kunde vor der Bestellung einsehen konnte, sind auf dem Bestellformular aufgeführt.

IV. ANORDNUNG

Artikel 4.1: Phasen des Vertragsabschlusses

Um eine Bestellung aufzugeben, füllt der Kunde seinen Warenkorb mit den ausgewählten Produkten und den gewünschten Mengen, klickt dann auf die Schaltfläche „Bestellbestätigung“ und gibt die Informationen zur Liefer- und Zahlungsmethode an.

Vor der Bestätigung ihrer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu vorherigen Seiten zurückzukehren, um etwaige Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung gegebenenfalls zu ändern.

Mit der Auftragsbestätigung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert; der Vertrag kommt zustande.

Der Verkäufer versendet so schnell wie möglich eine E-Mail, in der der Eingang der Bestellung und der Zahlung bestätigt wird.

Artikel 4.2: Auftragsbestätigung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Produkten abzulehnen, die nicht den auf der Website veröffentlichten Verkaufs- und Lieferbedingungen entsprechen oder die ungewöhnlich sind, insbesondere im Falle von Bestellungen in einer Menge und/oder einem Betrag, der von ALTCELLARS als ungewöhnlich angesehen wird.

V. ZAHLUNG

Artikel 5.1: Ausnahme

Der Preis ist nach Auftragsbestätigung vollständig fällig und die Zahlung erfolgt sofort nach der Bestellung.

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt in allen Ländern per Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express werden akzeptiert) oder PayPal. ALTCELLARS akzeptiert auf Anfrage unter folgender Adresse (61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich) oder per E-Mail (info@altcellars.com) gegebenenfalls auch bestimmte lokale Zahlungsmethoden.

ALTCELLARS hat ein sicheres Zahlungssystem für alle Bestellungen auf der Website implementiert. Die Zahlungen werden über Shopify Payments oder PayPal abgewickelt und entsprechen den PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

Der Kunde erhält seine Rechnung zusammen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail von ALTCELLARS. Alternativ kann der Kunde die Rechnung auf Anfrage per E-Mail an info@altcellars.com auch im PDF-Format erhalten.

Artikel 5.2: Zahlungsverzug

Für jeden Betrag, der nicht bis zum Fälligkeitstermin gezahlt wird, fallen ohne vorherige Ankündigung Zinsen in gesetzlicher Höhe an.

Artikel 5.3: Zahlungsverzug

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung des vereinbarten Preises bis zum Fälligkeitstermin entweder die Erfüllung des Kaufvertrags zu verlangen oder den Vertrag durch einfaches Einschreiben mit Rückschein zu kündigen und die bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung einzubehalten.

Bei mehreren Zahlungsfristen führt die Nichtzahlung einer der Fristen, sofern der Verkäufer die Bestellung nicht storniert, zur sofortigen Aufforderung zur Zahlung der nachfolgenden Fristen.

Artikel 5.4: Eigentumsvorbehaltsklausel

Der Verkäufer behält das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, und der Käufer verpflichtet sich, bis zum Eigentumsübergang alle notwendigen Vorkehrungen für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Produkte zu treffen.

VI. LIEFERUNG UND EMPFANG VON PRODUKTEN

Artikel 6.1: Lieferbedingungen

Der Verkäufer liefert in Frankreich, der Europäischen Union und international.

ALTCELLARS liefert die bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse („Lieferadresse“) gemäß der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Liefermethode.

Die auf der Website genannten Lieferkosten gelten nicht für Korsika und französische Überseegebiete sowie für abgelegene oder schwer zugängliche Gebiete (einschließlich Inseln, Bergregionen und andere Gebiete, die von den Spediteuren definiert werden – für alle Länder).

Weitere Informationen zu Liefermethoden und -kosten finden Sie in den auf der Website veröffentlichten Lieferbedingungen ( hier klicken ) oder Sie können sich an den Kundendienst des Verkäufers unter folgender Adresse wenden: 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich oder per E-Mail: info@altcellars.com.

Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die Produkte nach Eingang der Bestellung so schnell wie möglich an den Kunden zu versenden, und zwar gemäß der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Versandart. Ungeachtet dessen erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von maximal dreißig (30) Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit, wie dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.

Artikel 6.2: Lieferverzögerung

Im Falle einer erheblichen Lieferverzögerung muss der Kunde sich umgehend an den Kundenservice unter folgender Adresse wenden: 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich oder per E-Mail: info@altcellars.com. In diesem Fall wird ALTCELLARS dem Kunden, abhängig von der Ursache der Verzögerung, einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen oder die Bestellung stornieren und den vollen Kaufpreis erstatten.

Artikel 6.3: Wareneingangsbestätigung

Bei Lieferung des Produkts an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse durch einen Spediteur ist der Kunde verpflichtet, im Beisein des Zustellers den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen und im Falle von Beschädigungen oder fehlenden Artikeln Vorbehalte auf dem Lieferschein oder dem Transportbeleg anzubringen, gegebenenfalls die Annahme des Produkts zu verweigern und den Verkäufer so schnell wie möglich zu benachrichtigen.

Artikel 6.4: Produktkonformität

Entspricht das Produkt nicht der Bestellung, muss der Verbraucher so schnell wie möglich eine Beschwerde an den Verkäufer senden, um einen Ersatz des Produkts oder gegebenenfalls eine Stornierung des Kaufs zu erhalten.

Artikel 6.5: Lieferung und Übergang der Gefahr

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Kunden in dem Moment über, in dem er oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in physischen Besitz nimmt, ohne Unterschied nach deren Beschaffenheit.

Das Produkt, das vom Verkäufer mit einem vom Verkäufer ausgewählten Transportunternehmen an den Verbraucher geliefert wird, befindet sich auf Risiko des Verkäufers.

Das Produkt, das dem Verbraucher von einem von ihm gewählten Transporteur zugestellt wird, reist ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Transporteur auf Risiko des Kunden.

VII. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität und versteckter Mängel

Artikel 7.1: Anwendung von Garantien

ALTCELLARS unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität und der Gewährleistung hinsichtlich Mängeln der verkauften Ware.

Auf Grundlage der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gilt für den Kunden:

• hat eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, um gegen ALTCELLARS vorzugehen;
• Soweit eine Reparatur möglich ist, kann er zwischen Reparatur und Ersatz des Produkts wählen, wobei die in Artikel L. 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen gelten.
• ist von der Pflicht befreit, während dieses Zeitraums einen Nachweis über das Vorliegen einer Nichtkonformität des Produkts zu erbringen.

Der Kunde kann die Gewährleistung wegen versteckter Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 bis 1648 und 2232 des französischen Zivilgesetzbuches geltend machen und kann in diesem Fall zwischen der Aufhebung des Kaufvertrages oder einer Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches wählen.

Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gilt unabhängig von etwaigen kommerziellen Garantien.

Der Kunde ist verpflichtet zu prüfen, ob die erhaltenen Produkte der Bestellung entsprechen. Im Falle einer Abweichung oder eines versteckten Mangels im Sinne der entsprechenden gesetzlichen Gewährleistungen muss er sich an den Kundendienst wenden, der ihm die notwendigen Informationen zur Rückgabe der Produkte und deren Ersatz oder Rückerstattung erteilt.

Produkte, die unter die Garantie fallen, müssen nach Erhalt und Bestätigung des Garantieanspruchs durch den Kundendienst neu, vollständig und in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten für den Rückversand werden dem Kunden spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt des Produkts durch den Verkäufer erstattet.

Artikel 7.2: Gewährleistungsausschlüsse

ALTCELLARS unternimmt alle Anstrengungen, die Produkte unter optimalen Bedingungen (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Lagerung, Dunkelheit usw.) zu lagern. Daher ist ALTCELLARS aus folgenden Gründen nicht verpflichtet, einen Ersatz für ein Produkt zu akzeptieren:

• Unangemessener Geschmack: ALTCELLARS ist nicht verpflichtet, geöffnete oder ungeöffnete Flaschen umzutauschen, deren Geschmack der Kunde als ungeeignet zum Verkosten empfindet (z. B. korkige, oxidierte, verdorbene oder andere Flaschen).
• Beschädigte, abgeplatzte, gealterte Etiketten, Verschlüsse oder Kapseln: Flaschen können mitunter äußere Beschädigungen aufweisen, die jedoch keinen Einfluss auf die Qualität ihres Inhalts haben.

Generell gilt: Wenn die vom Kunden zurückgesandten Produkte nicht den bestellten Produkten entsprechen oder nicht von der Website stammen, ist ALTCELLARS in keinem Fall an die oben beschriebenen Verpflichtungen gebunden.

Artikel 7.3: Anwendbares Recht auf Garantien: Grenzüberschreitende Verträge im Binnenmarkt

Das auf den Vertrag anwendbare französische Recht darf nicht dazu führen, dass einem Kunden mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat die ihm nach seinem nationalen Recht gemäß der europäischen Richtlinie vom 25. Mai 1999 über den Verkauf und die Gewährleistung von Verbrauchsgütern zustehenden Garantien entzogen werden.

VIII. HAFTUNG

Artikel 8.1: Haftungsbefreiung

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, sofern diese auf das Verschulden des Kunden, auf ein unabwendbares und unvorhersehbares Ereignis, das von einem Dritten verursacht wurde, oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Artikel 8.2: Grenzüberschreitende Verträge

Der Verkäufer kann nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes des Verbrauchers durch das Produkt haftbar gemacht werden; es obliegt dem Verbraucher, zu prüfen, ob der Verkauf des Produkts in seinem Land verboten ist.

Artikel 8.3: Strafklausel

Im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden bleibt die gegebenenfalls bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung Eigentum des Verkäufers.

IX. Widerrufsrecht

Artikel 9.1: Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm Kosten entstehen, zu stornieren. Als Nachweis gilt das Datum auf dem vom Kunden unterzeichneten Empfangsbeleg des Spediteurs.

Fällt diese Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer unter folgender Adresse benachrichtigen: 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich oder per E-Mail: info@altcellars.com:

• Sein Name, seine Anschrift, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse;
• Seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, erfolgte durch eine unmissverständliche Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief).

Die bloße Rücksendung der Produkte ohne vorherige Ankündigung oder die Verweigerung der Annahme reichen nicht aus, um die Absicht des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag auszudrücken.

Der Kunde hat anschließend eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab der Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts, um das/die Produkt(e) an den Verkäufer unter folgender Adresse zurückzusenden: ALTCELLARS, E-Logik Montauban, 150 Impasse Prat de Valat, 82710 BRESSOLS, FRANKREICH.

Jedes Produkt muss neuwertig, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Im Falle einer Veränderung des Produkts, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit und/oder Konformität des Produkts, der Eigenschaften oder der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts notwendige Handhabung zurückzuführen ist, behält sich ALTCELLARS das Recht vor, die Rückerstattung oder den Umtausch des Produkts zu verweigern.

ALTCELLARS leistet keine Rückerstattung, wenn die vom Kunden zurückgesandten Produkte nicht den bestellten Produkten entsprechen oder nicht von der Website stammen.

Artikel 9.2: Auswirkungen

Im Falle einer Stornierung erstattet der Verkäufer dem Kunden nach Erhalt der zurückgesandten Ware alle für die stornierte Bestellung geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die günstigste auf der Website angebotene Versandart gewählt hat). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Der Verkäufer erstattet den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Der Verkäufer kann dem Kunden mit dessen Zustimmung eine alternative Zahlungsmethode ohne zusätzliche Kosten anbieten.

X. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden auf der Website unterliegt unserer Datenschutzerklärung ( Hier klicken ).

XI. Streitbeilegung

Artikel 11.1: Vorranganspruch

Im Streitfall sollte sich der Kunde zunächst an den Kundendienst von ALTCELLARS unter folgender Adresse wenden: 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, Frankreich oder per E-Mail: info@altcellars.com.

Artikel 11.2: Antrag auf Mediation

Im Falle des Scheiterns der Beschwerdeanfrage an den Kundendienst oder des Ausbleibens einer Antwort von diesem innerhalb von zwei Monaten kann der Kunde die Streitigkeit in Bezug auf das Bestellformular oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm gegenüber dem Verkäufer bestehen, dem Verbraucherschlichter der Europäischen Kommission über deren Online-Streitbeilegungsplattform unter folgendem Link vorlegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm .

Artikel 11.3: Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Kunde, falls keine gütliche Einigung erzielt wird oder er kein gütliches Streitbeilegungsverfahren wünscht, den Streitfall vor Gericht bringen. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Gerichte von Paris zuständig. Darüber hinaus unterliegen alle Fragen bezüglich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen französischem Recht unter Ausschluss etwaiger spezifischer Bestimmungen zum internationalen Warenkauf.